Что такое фулфилмент

Что такое фулфилмент

Фулфилмент — комплекс операций с момента оформления заказа покупателем и до момента получения им покупки. Как бизнес-услуга, фулфилмент наиболее востребован интернет-магазинами.

Операции фулфилмента:

  • складское хранение товаров,
  • приём и обработка заказов,
  • комплектация и упаковка заказов,
  • получение оплаты от покупателей,
  • доставка заказов, работа с возвратами.